帮助中心

三步即可开始使用智愈家：

1. 注册账号：在首页点击“立即开始”或“免费开始使用”，填写姓名、邮箱与密码完成注册，系统会自动为您创建默认家庭空间。
2. 完善成员档案：进入“成员档案”，为每位家庭成员建立档案，填写基础信息、过敏史、家族病史与生活习惯。
3. 上传报告：进入“报告解读”，上传体检报告、出院小结等文件，或手动录入报告内容，即可获得 AI 通俗解读与行动方案。

报告解读功能支持以下操作：

• 支持上传 PDF、JPG、PNG、TXT、DOCX 格式的报告文件，单个文件最大 20MB，最多可选 10 个附件。
• 支持手动录入报告内容，系统会自动识别检查指标并生成解读。
• 上传后系统会自动解析报告，识别异常指标，并用通俗语言生成健康解读报告。
• 解读报告包含总体评估、需要关注的点、指标解读、生活与饮食建议、复查安排与紧急情况提示。
• 如解读未完成或需更新，可点击“重新生成”重新获取。

用药管理功能帮助您统一管理全家人的用药清单：

• 在“用药管理”中为每位成员登记药品名称、剂量、频次、用途与开具医生。
• 支持处方拍照录入，系统自动识别药品信息，省去手动抄写。
• 系统会结合成员的基础病与过敏源，提示潜在的用药冲突风险。
• 您可以在成员档案中查看完整的用药时间线。

饮食健康功能帮助您为家人的饮食把关：

• 在“饮食健康”中维护每位成员的基础病与过敏源。
• 拍摄食品包装或录入食品名称，系统会对照成员的基础病与过敏源进行成分风险检测。
• 系统会给出饮食风险分级预警（高、中、低），并说明原因与建议。
• 您可以在成员档案中维护常吃食物与饮食偏好。

成员档案是每位家庭成员独立的健康账本：

• 为每位家庭成员建立独立档案，记录基础信息、过敏史、家族病史与生活习惯。
• 所有报告、用药、饮食检测记录都会归档到对应成员的档案中。
• 按时间线整理，方便您回顾家人的健康变化。
• 已关联账号的成员档案暂不支持直接删除，如需处理请联系我们。

家庭协作功能让全家人一起照看健康：

• 在“邀请协作”中通过邮箱邀请家人加入您的家庭空间。
• 被邀请的家人接受邀请后，即可共同管理家庭健康数据。
• 家庭空间内的数据仅对空间成员可见，实现数据隔离。
• 您可以在“个人设置”中管理自己的账户信息与密码。

Q1：注册后为什么自动创建了家庭空间？

为方便您快速开始，系统会在注册时自动为您创建一个默认家庭空间，您可以在其中添加家庭成员并开始管理健康数据。

Q2：报告上传后多久能出解读？

报告上传后系统会自动解析并生成解读，通常需要数十秒。如遇服务繁忙或解析失败，可稍后点击“重新生成”。

Q3：我的健康数据安全吗？

我们非常重视数据安全。您的敏感健康数据在存储层经过字段级加密，密码经哈希处理，家庭空间数据相互隔离。详见《隐私政策》。

Q4：可以修改邮箱吗？

目前邮箱作为登录账号暂不支持修改。如需变更，请联系我们协助处理。

Q5：如何删除报告或成员档案？

您可以在报告详情或成员档案中删除相关数据。已关联账号的成员档案暂不支持直接删除，请联系我们协助。

Q6：AI 解读可以替代医生吗？

不可以。AI 解读仅供参考，不构成医疗诊断或治疗建议。涉及重大健康问题，请务必及时咨询专业医生。

如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎通过以下方式联系我们，我们将在合理期限内予以回复：

• 运营主体：上海创艺提示符科技有限公司
• 联系邮箱：zhiyujia@caprompt.com